بازاریابی ویروسی یا وایرال مارکتینگ چیست؟ + مثال
«وای، ویدیو جدید شرکت فلان رو که برات فرستادم دیدی؟» «آره، مثل ویدیوی شرکت بهمان بامزه و خنده‌دار بود.»
مکالمات در مورد بازاریابی ویروسی به بخش مشترک ارتباطات ما با آدم‌ها تبدیل شده. اما تا به حال فکر کردین اصلا بازاریابی ویروسی چیه؟ چه چیزی باعث می‌شه یک محتوا وایرال یا ویروسی بشه؟ با ما همراه باشید تا به سوال‌هاتون پاسخ بدیم.
بازاریابی ویروسی چیست؟
بازاریابی ویروسی، یک نوع استراتژی فروشه که در اون، اطلاعات مربوط به یک کالا یا خدمت به طور طبیعی و با سرعت زیاد از طریق شبکه‌های اجتماعی یا بازاریابی دهان‌به‌دهان منتشر می‌شه. وجود اینترنت و شبکه‌های اجتماعی، تعداد پیام‌های ویروسی یا وایرال رو در قالب‌های مختلفی (میم، اشتراک‌گذاری و فوروارد، لایک) به شدت افزایش داده. در رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی زمانی «ویروسی» تلقی و به‌سرعت توسط عموم مردم به اشتراک گذاشته می‌شه.
هدف از این بازاریابی چیه؟
اینکه در سریع‌ترین زمان ممکن، بتونیم پیام‌مون رو به مشتریان بالقوه برسونیم.
مزایای بازاریابی ویروسی یا وایرال مارکتینگ
چرا بازاریابی ویروسی برای کسب‌وکار شما مفیده؟ در این بخش به ۴ مزیت مهم بازاریابی ویروسی اشاره می‌کنیم.
۱) بازاریابی ویروسی، کم‌هزینه‌ست
همون‌طور که اشاره کردیم، بخش قابل توجهی از بازاریابی وایرال، توسط عموم مردم انجام می‌شه. به همین دلیل، هزینه‌ی تبلیغات و سرمایه‌گذاری کسب‌وکار شما کاهش پیدا می‌کنه.
۲) بازاریابی وایرال، مخاطبان زیادی جذب می‌کنه
وقتی یک ویدیو، تصویر یا متن خلاقانه در اینترنت منتشر بشه، این توانایی رو داره که به دست تعداد مخاطبان بسیار زیادی برسه.
۳) بازاریابی ویروسی، برای مخاطب خوشاینده
در وایرال مارکتینگ، این مخاطبه که تصمیم می‌گیره محتوا رو با دیگران به اشتراک بگذاره. بنابراین، محتوای شما برای کاربران آزاردهنده نیست و تعامل با برند شما، به طور قابل توجهی بهتر می‌شه.
۴) وایرال مارکتینگ، به برندسازی کمک می‌کنه
اگر در تولید محتوای ویروسی از تبلیغات خلاقانه استفاده کنید، کاربران به طرز باورنکردنی به برند شما و هویت اون علاقه‌مند می‌شن. در واقع بازاریابی ویروسی، به جذب مشتری در شبکه‌های اجتماعی کمک زیادی می‌کنه.
مزایای بازاریابی ویروسی یا وایرال مارکتینگ
چرا بازاریابی ویروسی برای کسب‌وکار شما مفیده؟ در این بخش به ۴ مزیت مهم بازاریابی ویروسی اشاره می‌کنیم.
۱) بازاریابی ویروسی، کم‌هزینه‌ست
همون‌طور که اشاره کردیم، بخش قابل توجهی از بازاریابی وایرال، توسط عموم مردم انجام می‌شه. به همین دلیل، هزینه‌ی تبلیغات و سرمایه‌گذاری کسب‌وکار شما کاهش پیدا می‌کنه.
۲) بازاریابی وایرال، مخاطبان زیادی جذب می‌کنه
وقتی یک ویدیو، تصویر یا متن خلاقانه در اینترنت منتشر بشه، این توانایی رو داره که به دست تعداد مخاطبان بسیار زیادی برسه.
۳) بازاریابی ویروسی، برای مخاطب خوشاینده
در وایرال مارکتینگ، این مخاطبه که تصمیم می‌گیره محتوا رو با دیگران به اشتراک بگذاره. بنابراین، محتوای شما برای کاربران آزاردهنده نیست و تعامل با برند شما، به طور قابل توجهی بهتر می‌شه.
۴) وایرال مارکتینگ، به برندسازی کمک می‌کنه
اگر در تولید محتوای ویروسی از تبلیغات خلاقانه استفاده کنید، کاربران به طرز باورنکردنی به برند شما و هویت اون علاقه‌مند می‌شن. در واقع بازاریابی ویروسی، به جذب مشتری در شبکه‌های اجتماعی کمک زیادی می‌کنه.
انواع بازاریابی ویروسی
وایرال مارکتینگ انواع مختلفی داره که در ادامه به هرکدوم از اون‌ها اشاره می‌کنیم
۱) بازاریابی ویروسی مبتنی بر احساس
وقتی محتوای شما در شبکه‌های اجتماعی، واکنش احساسی افراد رو در پی داشته باشه، بازاریابی ویروسی مبتنی بر احساس توصیف می‌شه.
۲) وایرال مارکتینگ مشوق
کمپین‌های تبلیغاتی ویروسی که به مشتریان فعلی برای جذب مشتریان جدید پاداش میدن، نوعی از بازاریابی ویروسی به حساب میان. با استفاده از این استراتژی، شرکت‌ها برای گسترش پایگاه مشتریان‌شون، برای کاربران پاداش و جایزه در نظر می‌گیرن.
۳) بازاریابی ویروسی مهندسی شده
تبلیغات ویروسی، دیگه امری تصادفی نیست. امروزه، بسیاری از شرکت‌ها با استراتژی کاملا برنامه‌ریزی شده از این نوع بازاریابی استفاده می‌کنن.
۴) بازاریابی ویروسی پر سر و صدا
در این نوع بازاریابی، یک پیام به گونه‌ای ارسال می‌شه که به سرعت تبدیل به موضوع بحث مردم بشه. پیام‌ها یا تبلیغاتی که باعث جنجال می‌شن، می‌تونن سر و صدا ایجاد کنن و توجه کاربران رو به خودشون جلب کنن.
تکنیک‌های وایرال مارکتینگ
برای ویروسی شدن برند یا کمپین‌تون، می‌تونید تکنیک‌های زیر رو امتحان کنید.
۱) جلب توجه
یکی از تکنیک‌های ساده اما بسیار مهم در وایرال مارکتینگ، جلب کردن توجه مخاطبه. برای این کار، پیام شما باید چشم‌نواز و جذاب باشه. سعی کنید از تصاویر خلاقانه، تیترهای قوی و آمارهای سورپرایز کننده استفاده کنید.
۲) درگیر کردن مخاطب
برای جذب مخاطبان، باید محتوای جالب و مرتبط با اون‌ها ایجاد کنید. سعی کنید از طنز، داستان‌ها یا حتی شعر در محتواتون استفاده کنید.
۳) جذب احساسات
یکی از کارهایی که در بازاریابی ویروسی باید انجام بدید، جذب احساسات مخاطبه. برای جذب احساسات، باید واکنش عاطفی شدیدی رو در مخاطبان‌تون ایجاد کنید. سعی کنید از احساساتی مثل ترس، شادی یا خشم در پیام ویروسی استفاده کنید.
۴) سادگی پیام
اگر پیام شما پیچیده باشه، در بازاریابی ویروسی شکست می‌خوره. برای اینکه پیام‌تون ساده باشه، باید مطمئن بشین که درک و به خاطر سپردن اون برای مخاطبان آسونه. سعی کنید از جملات کوتاه، آمارها (تصویری و متنی) و تیتر استفاده کنید.
۵) مشخص کردن هدف
پیش از شروع تبلیغات ویروسی، باید از خودتون بپرسید که هدف شما از این کار چیه؟ پیام شما قراره چه چیزی برای کسب‌وکارتون به ارمغان بیاره؟ دنبال افزایش آگاهی از برند هستید؟ دنبال افزایش فروش هستید؟ وقتی جواب این سوال‌ها رو بدونید، تولید محتوای پیام ویروسی، دقیق‌تر و خلاقانه‌تر می‌شه.
۶) شناخت مخاطبان هدف
همون‌طور که گفتیم، پیام شما در وایرال مارکتینگ، توسط عموم مردم منتشر می‌شه. اما در نهایت، برند شما به دنبال جذب مخاطبان هدفه. در نتیجه، در فرآیند تولید محتوا باید حواستون به مخاطبان هدف باشه. از اطلاعاتی مثل پرسونای مشتری (جمعیت‌شناختی، علایق، داده‌های روانشناختی) استفاده کنید.
۷) جلوه‌ٔ بصری
حتما از جلوه‌های بصری قوی استفاده کنید. برای این کار، می‌تونید از تصاویر، ویدیوها و اینفوگرافیک در پیام استفاده کنید.
۸) خلاقیت
موفقیت در بازاریابی ویروسی، بدون وجود خلاقیت امکان‌پذیر نیست. محتوای شما باید به اندازه‌ی کافی خلاق، جدید و منحصر به فرد باشه تا در بین مردم پخش بشه.
۹) انتشار آسان
مطمئن بشید که محتوا به راحتی قابل اشتراک گذاریه. برای اینکه خیال‌تون از این بابت راحت شه، باید اطمینان حاصل کنید که محتوای شما، در چندین پلتفرم و در قالب‌های مختلف در دسترس کاربران قرار می‌گیره. حتما از تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و ویدیو استفاده کنید.
۱۰) زمان مناسب
تبلیغات ویروسی رو در زمان مناسب انجام بدید. برای اینکه محتوا رو در زمان مناسب به اشتراک بگذارید، باید در نظر داشته باشید که چه زمانی مخاطبان شما آنلاین هستن. سعی کنید از تجزیه و تحلیل شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید.
مثال‌هایی از بازاریابی ویروسی
برای اینکه به طور کامل ویرال مارکتینگ رو درک کنید، بهتره با چند تا از مثال‌های موفق بازاریابی و تبلیغات ویروسی آشنا بشین.
مدرسان شریف
احتمالا با دیدن عبارت «مدرسان شریف»، ناخودآگاه جمله‌ی «کجا برم؟» به ذهن‌تون رسیده. یکی از تبلیغات‌های ویروسی موفق در ایران، تبلیغات مدرسان شریفه. حتما مکالمات زیر رو به خاطر دارید.
کلاس کجا برم؟ مدرسان شریف
کتاب چی بخونم؟ مدرسان شریف
آزمون کجا شرکت کنم؟ مدرسان شریف
کی؟ شریف
چی؟ شریف
کجا؟ شریف
برند عالیس
یکی دیگه از تبلیغات ویروسی موفق در ایران، کمپین تبلیغاتی برند عالیسه. به متن زیر دقت کنید.
کدومشو بدم؟ هلوشو بدم لیموشو بدم؟
شما هم این متن رو با ریتم خوندید؟ :) این کمپین تبلیغاتی، با وجود عناصری مثل جذابیت، خلاقیت، طنز و تکرار تونست به سرعت بین عموم مردم پخش شه.
حرف آخر
بازاریابی ویروسی، یکی از روش‌های موثر برای افزایش آگاهی، تبلیغ یک برند یا محصولات و خدمات اون برنده. در این نوع بازاریابی، شرکت‌ها برای اجرای تبلیغات ویروسی به کاربران هدف و عموم مردم وابسته هستن. وایرال مارکتینگ، می‌تونه به رشد شرکت، ورود به بازارهای جدید، افزایش مشتری و افزایش فروش کمک کنه.
در این مقاله، بازاریابی ویروسی رو بهتون معرفی کردیم. امیدواریم با استفاده از این مطالب، شما هم کمپین موفقی از وایرال مارکتینگ برای برندتون داشته باشید.
